F.A.Q.s

Lo que más preguntan nuestros clientes

El oro laminado es una capa de oro que se adhiere a otro metal, ofreciendo una alternativa asequible al oro sólido.

Ofrecemos una garantía de un año que cubre cambios de color y porosidad en nuestros productos de oro laminado.

Para hacer válida la garantía, simplemente presenta tu recibo de compra y el producto en nuestra tienda o a través de nuestro servicio al cliente.

Evita el contacto con productos químicos, almacena tus joyas en un lugar seco y suave, y límpialas regularmente con un paño suave.

Sí, puedes usarlas a diario, pero es recomendable quitarte las joyas al nadar, ducharte o hacer ejercicio para mantener su calidad.

Si notas un cambio de color, contacta a nuestro servicio al cliente para evaluar la situación bajo nuestra garantía de un año.

La mayoría de nuestros productos están diseñados para ser hipoalergénicos, pero si tienes piel sensible, te recomendamos consultar nuestras especificaciones.

Puedes limpiarlas con un paño suave y húmedo. Evita el uso de limpiadores abrasivos o productos químicos.

Sí, ofrecemos opciones de personalización en ciertos productos. Consulta con nuestro equipo para más detalles.

Nuestros productos están disponibles en nuestra tienda en línea y en varios puntos de venta autorizados. Consulta nuestro sitio web para más información.